Términos del Servicio – Addict Game
1. Aceptación de los términos
Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Addict Game, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma.
Al acceder, registrarse o utilizar nuestros Servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y las demás políticas aplicables.
Si no está de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los Servicios.
2. Plataforma tecnológica
Addict Game opera su tienda en línea mediante la plataforma tecnológica Shoperly, la cual proporciona la infraestructura necesaria para el funcionamiento del sitio web, la gestión de pedidos, el procesamiento de pagos y otras funcionalidades relacionadas con la prestación de los Servicios.
Shoperly actúa únicamente como proveedor tecnológico. Addict Game es el único responsable de los productos, servicios, precios, promociones, atención al cliente, garantías, políticas comerciales y demás obligaciones derivadas de las operaciones realizadas a través del sitio web.
3. Legislación aplicable
Todas las visitas, operaciones y transacciones realizadas a través del sitio web, así como sus efectos jurídicos, se regirán por las leyes vigentes de la República del Paraguay, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor reconozca a los usuarios de otras jurisdicciones cuando resulte aplicable.
4. Capacidad legal
Los Servicios están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.
No podrán utilizar los Servicios las personas que carezcan de dicha capacidad, los menores de edad que no cuenten con la autorización de sus representantes legales o los usuarios cuya cuenta haya sido suspendida o cancelada.
5. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades o realizar compras, el usuario deberá proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.
Addict Game podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad del usuario y se reserva el derecho de rechazar solicitudes de registro, suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios de información falsa, fraude o incumplimiento de estos Términos del Servicio.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
6. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con la Política de Privacidad de Addict Game, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.
7. Productos, servicios y disponibilidad
Addict Game comercializa principalmente productos digitales, incluyendo videojuegos digitales, cuentas de videojuegos, suscripciones, tarjetas de regalo (Gift Cards), licencias y otros contenidos digitales, además de productos físicos cuando estén disponibles.
Los productos, servicios, promociones, precios y características publicados en el sitio web podrán modificarse, actualizarse o descontinuarse en cualquier momento.
La disponibilidad estará sujeta a existencias, validaciones técnicas, disponibilidad de proveedores y otras condiciones operativas.
8. Precios y medios de pago
Los precios mostrados en el sitio web serán los vigentes al momento de la compra e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.
Addict Game podrá ofrecer distintos medios de pago mediante proveedores externos autorizados. La disponibilidad de dichos métodos podrá variar en cualquier momento.
La aprobación y validación de los pagos dependerá de las entidades financieras y proveedores de servicios de pago correspondientes.
9. Confirmación de pedidos
La recepción de una orden de compra no implica su aceptación automática.
Toda operación estará sujeta a la verificación de la disponibilidad del producto o servicio, la validación del pago y la comprobación de la información proporcionada por el usuario.
La compra se considerará perfeccionada únicamente cuando Addict Game envíe una confirmación por correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación habilitado.
10. Entrega y prestación de los servicios
Los plazos de entrega, activación o prestación indicados en el sitio web son estimados y podrán variar por causas ajenas al control de Addict Game.
El usuario es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para la entrega de productos físicos o para la activación de productos digitales.
En el caso de videojuegos digitales, cuentas, licencias, códigos o suscripciones, la entrega se entenderá realizada una vez que la información haya sido enviada al cliente mediante los canales oficiales de Addict Game.
11. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Reembolsos vigente de Addict Game, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.
12. Uso adecuado de los Servicios
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los Servicios de forma lícita, responsable y de conformidad con la legislación aplicable.
Queda prohibido:
Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del sitio web.
Acceder de forma no autorizada a sistemas o cuentas.
Introducir virus, software malicioso o cualquier código destinado a afectar el funcionamiento de la plataforma.
Utilizar mecanismos automatizados sin autorización.
Intentar obtener productos o beneficios mediante fraude, suplantación de identidad o cualquier actividad ilícita.
13. Contenido del sitio
Todos los elementos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, diseños, interfaces, logotipos, imágenes, software y demás contenidos, son propiedad de Addict Game o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web podrá contener enlaces, integraciones o servicios proporcionados por terceros.
Addict Game no controla ni asume responsabilidad por el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de dichos terceros. El acceso y uso de servicios externos será responsabilidad exclusiva del usuario.
15. Suspensión o cancelación de cuentas
Addict Game podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a sus Servicios cuando detecte actividades fraudulentas, incumplimientos de estos Términos del Servicio, uso indebido de la plataforma, incumplimiento de las políticas comerciales o cuando no sea posible verificar la identidad del usuario.
16. Limitación de responsabilidad
Addict Game realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio web y de los Servicios.
No obstante, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores técnicos, fallos de seguridad, problemas derivados de proveedores externos, fabricantes, plataformas digitales o de la conexión a Internet.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Addict Game no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios.
Asimismo, Addict Game no será responsable por suspensiones, bloqueos, restricciones o sancciones aplicadas por plataformas de terceros como PlayStation Network, Xbox Network, Nintendo, Steam, Epic Games u otros servicios externos cuando dichas acciones no sean atribuibles directamente a Addict Game.
17. Modificaciones de los términos
Addict Game podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los términos actualizados.
18. Contacto
Para consultas, solicitudes, reclamaciones o cualquier asunto relacionado con nuestros Servicios, puede comunicarse con Addict Game a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web, tienda en línea o redes sociales.
Última actualización: julio de 2026.